教育システム
オリンパスシステムズとライトワークスは、アパレル店舗における接客スキル向上をサポートするeラーニングサービスを試験的に導入開始した。
iPadを利用したeラーニングを導入することで店舗ごとにばらついていたスキルを一定のレベルに向上させることが目的。アパレル店舗の売上は店長のマネジメント能力や店員の接客スキルに大きく左右されるといわれる一方で、全国展開する店舗に均一な教育を実施することが困難になっていた。
店舗にいなければならないだけに、集合研修よりいつでも利用できるネット学習サービスが重宝されそうだ。
【企業サイト】ライトワークス
【企業サイト】オリンパスシステムズ
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