【ピックアップ情報コーナー 2018.1.17】

【アメリカ】不動産業界に特化した新しいオンライン教育方式(BOMI International)、【日本】スタッフの接客スキルをクラウド共有(TANREN 株式会社)、【日本】辞書無しで読書ができる英語学習アプリ(株式会社ポリグロッツ)、3記事を掲載。

ピックアップ
BOMI

【アメリカ】不動産業界に特化した新しいオンライン教育方式

◆アメリカの非営利教育機関BOMI Internationalは、2018年、オンラインでの学習をライブで行うことを含む “Live Virtual Learning(LVL)” コースの提供を発表した。LVLコースにおいて受講者は、リアルタイムで講師のサポート、他の学習者とコミュニケーション、実習評価、コース教材の補助となる追加のコースを得ることができる。◆

新しい方法である “Live Virtual Learning” 制作及び開始は、次の二つの結果に基づいている。一つは、同機関での学習受講者や修了者からのフィードバックである。もう一つは、受講者のスケジュールに最も適した学習方法は何かについての受講者調査だ。

同校は、フィードバックや受講者調査の結果から、新しい提供方法の必要性を感じとっていた。LVL は、4~6週間にわたる学習方法である。隔週のライブでのオンラインセッションと、カリキュラムが決められた練習課題とを交互に行う。デザイン、オペレーション、ビルのシステムメインテナンスなどのコースが、LVL方式で、来年3月以降に提供される予定。

BOMI Internationalは1970年に設立された非営利の教育団体。不動産業界、すなわちプロパティ、ファシリティ、ビルディングシステムの管理業界に特化した教育を提供している。関連資格取得プログラムや、業界における継続教育コースも提供する。

【機関サイト】BOMI International
 
 

Tanren

【日本】スタッフの接客スキルをクラウド共有

◆日本の TANREN 株式会社は、自社の接客ロールプレイングアプリ “TANREN” が、株式会社インチャージの携帯電話アクセサリー販売店23店舗にて、正式導入されたことを発表した。あわせて、TANREN 株式会社では、今回の導入事例を、Webサイトにて公開している。◆

“TANREN” は、接客ロールプレイング動画をクラウド上で共有し、マネージャーや同僚からフィードバックを受けることができる、ナレッジシェアアプリだ。本サービスを利用することで、より効率的・効果的な社員教育が可能となるだけでなく、ノウハウを組織全体にシェアすることが、できるようになる。

株式会社インチャージは、本サービスを導入したことで、店舗数が毎月増加していく中でも、スタッフの販売スキルをリアルタイムで確認し、他店の好事例を、全体に取り入れる流れが、出来つつあるという。さらに、スタッフが自身の接客トークを可視化・共有することで、より精度の高い指導を受けられるようになり、本人の自信アップにもつながっているとのこと。

また、“TANREN” は、接客スキルだけでなく、店舗装飾やレイアウトなどの、VMD チェックにも利用可能となっている。TANREN 株式会社は、主に本サービスによる、教育アプリ事業を行っている企業である。

【サービスサイト】ナレッジシェアアプリ「TANREN」

 
 

Polyglots

【日本】辞書無しで読書ができる英語学習アプリ

◆日本の株式会社ポリグロッツは、自社の英語学習アプリ “POLYGLOTS” に、IBCパブリッシング株式会社の、“ラダーシリーズ” を搭載したことを発表した。“POLYGLOTS” は、約75万人が使用する、シェアNo.1の英語リーディングアプリである。◆

“ラダーシリーズ” は、英語を学習しやすいように、使用する単語を限定しながら、はしごを一段ずつ登るように、ステップアップすることができる英文リーダーだ。本シリーズを活用することで、自分の英語レベルに適した文章を選び、着実に英語スキルを身に付けられるようになる。

そして今回、“ラダーシリーズ” が、英語リーディングアプリの “POLYGLOTS” に搭載されたことにより、アプリ内で難易度や進捗率を確認しながら、タイトルを自由に選択することが可能になった。さらに、文章を読む速度を鍛えられる、ペースメーカ機能や、わからない単語をその場でチェックできる、ワンタップ辞書機能など、英語学習を支援するための、様々な機能が用意されている。

また、“POLYGLOTS” では、“ラダーシリーズ” の他に、ニュースなどの記事も読むことができるため、情報収集しながら英語を学ぶ、といった活用も可能だ。株式会社ポリグロッツは、主に学習アプリの開発・提供を行っている企業。

【アプリサイト】POLYGLOTS(ポリグロッツ)
【シリーズサイト】ラダーシリーズ(IBCパブリッシング株式会社)

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