【アメリカ】“睡眠”のあらゆる質問に答えるオンラインラーニングセンターが開設

アメリカを代表するマットレス専門店Mattress Warehouseは、顧客向けサービスの一環として、自社ホームページに新たなオンラインラーニングセンターを開設した。 同オンラインセンターの特徴は、顧客から寄せられた質 […]

教育システム

アメリカを代表するマットレス専門店Mattress Warehouseは、顧客向けサービスの一環として、自社ホームページに新たなオンラインラーニングセンターを開設した。

同オンラインセンターの特徴は、顧客から寄せられた質問や要望等に基づく様々なコンテンツから構成されている点にある。マットレスの洗い方や修理の仕方といった基本的な取り扱い方法はもちろんのこと、Newモデルや最新テクノロジーの紹介など、寝具に関する総合的なインフォメーションを提供している。他には、睡眠障害に関する考察や眠りの質と寝具の繋がり、更には新生児を迎える両親向けの寝具選びのアドバイスなど、睡眠や寝具全般にまつわるあらゆる事象を深く探求している点も興味深い。

Learning Center

本サービスは、オンラインで使用できる為、マットレスついての必要な情報のみを顧客自らが選び、知ることができる。特に、接客される煩わしさから解放される点は大きなメリットとなるのではないだろうか。

【オンラインラーニングセンター】Learning Center
【企業サイト】Mattress Warehouse

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